¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago: Targenta de Credito, debito, Efecty, Mercado Pago, Efectivo y transferencia por bancolombia
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: Servientrega, Envia y Tcc.
Tenemos Domicilios en las ciudades de medellin y cartagena
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 24 horas a 48 horas . Los domicilios se demoran 3 a 4 horas en la ciudad de Medellin los dias Lunes, Martes, Miercoles, Jueves y Viernes. (como son muchos deben confirmar por WPP la disponibilidad 3216513446)
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 5 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.
DEVOLUCIÓN
Si no estás conforme con nuestro producto, puedes realizar un cambio del mismo de alguna de las siguientes formas:
En cualquiera de nuestras tiendas podrás cambiarlo por un producto del mismo valor
Desde tu domicilio. Para eso ponte en contacto a [email protected] y nosotros nos pondremos en contacto con la empresa de correos para que pasen a retirar el producto. Podrás cambiar el producto por otro del mismo valor, que también será enviado a tu domicilio.
Las devoluciones sólo pueden ser realizadas durante los 5 días siguientes de recibir
el producto, para evitar que te cobremos el pedido de cambio.